Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för ett heltidsuppdrag i Lund. Som hotellreceptionist blir du en viktig del av hotellets verksamhet och ansvarar för att ge gästerna ett professionellt och välkomnande bemötande från incheckning till utcheckning. Du passar bra i rollen om du trivs med att arbeta med människor, är lösningsorienterad och uppskattar en varierad arbetsdag. Arbetsuppgifter Välkomna och hjälpa hotellets gäster Hantera in- och utcheckning Ta emot och hantera bokningar och reservationer Besvara frågor via telefon, mejl och i receptionen Informera gäster om hotellets faciliteter och tjänster Hantera betalningar och kassaarbete Hantera önskemål, frågor och eventuella klagomål på ett professionellt sätt Samarbeta med städ, kök och övriga avdelningar Säkerställa att receptionen hålls välkomnande och organiserad Utföra enklare administrativa uppgifter Kvalifikationer Erfarenhet från service, hotell eller reception är meriterande Du är serviceinriktad, positiv och professionell God kommunikativ förmåga på svenska och engelska God datorvana och lätt för att lära dig nya system Noggrann och ansvarstagande Förmåga att arbeta självständigt och i team Trivs med ett högt tempo och varierande arbetsuppgifter Flexibel och lösningsorienterad Meriterande Tidigare erfarenhet som hotellreceptionist Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem Erfarenhet av kassaarbete och betalningshantering Ytterligare språkkunskaper Erfarenhet av kundservice eller annan besöksnäring Om anställningen Heltid Placering: Lund Arbetstider: Varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger Start: Enligt överenskommelse Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!