Socialrådgivare, första kontakten inom socialtjänst och vård och omsorg

I Trelleborg jobbar vi tillsammans för en växande framgångskommun där det är gott att leva. ​ Våra 61 byar och 21 stadsdelar är kreativa mötesplatser som bubblar av liv. Här vill vi saker, berättar om dem och kommer precis som vi är. Det gör att vi välkomnar andra på samma generösa och nyfikna sätt. Välkommen att ta plats på resan!  Socialförvaltningens uppdrag är att arbeta med socialtjänsten och tillhandahålla stöd, för att alla i kommunen ska känna sig trygga och ha samma möjlighet i livet. Vi vill att alla ska kunna vara aktiva och delaktiga i samhället. Med fokus på respekt för individens rätt att bestämma över sitt eget liv, ansvarar vi för tre viktiga områden: vård och omsorg, stöd för personer med funktionsnedsättning, samt hjälp till individer och familjer. Vårt mål är att alla ska få det stöd och den omsorg de behöver. Eftersom allt Trelleborgs kommun gör grundar sig i vår värdegrund öppenhet, respekt och ansvar, så är det viktigt och avgörande, att dessa värden är lika självklara för dig som de är för oss i vårt arbete. Arbetsplatsen Vill du vara med och utveckla Trelleborgs kommuns lättillgängliga väg in till socialförvaltningens stöd och service samt vård och omsorg? Vi söker nu en socialrådgivare, där du blir en viktig första kontakt, för kommuninvånare, anhöriga och andra som söker information, vägledning och stöd. Arbetsplatsen, Kompassen, är centralt belägen i Trelleborg, med 5 minuters promenad från tåg- och busstation.  Hos oss arbetar du i en verksamhet med fokus på tillgänglighet, service och förebyggande insatser. Du möter människor med olika behov och livssituationer, ger vägledning och hjälper dem att hitta rätt stöd i rätt tid. Rollen innebär ett nära samarbete med socialförvaltningens olika verksamheter samt andra delar av kommunen, vilket ställer krav på helhetssyn, god samarbetsförmåga och ett professionellt bemötande. Vi erbjuder ett varierande och meningsfullt arbete där du varje dag bidrar till att göra det enklare för invånare att få rätt hjälp och stöd. Tillsammans utvecklar vi arbetssätt, service och samverkan för att skapa en modern, tillgänglig och förebyggande socialtjänst. Välkommen att bli en del av vårt arbete för att göra socialförvaltningen mer tillgänglig för Trelleborgs invånare. Arbetsuppgifter Som socialrådgivare vid Kompassen är du en viktig del av socialförvaltningens "En väg in". Du tar emot och professionellt bemöter kommuninvånare, anhöriga och andra som söker information, vägledning eller stöd inom socialtjänst eller vård och omsorg.  Rollen innebär att skapa trygghet och hjälpa människor att hitta rätt stöd i rätt tid. Baserat på individens situation vägleder du vidare till möjliga insatser inom socialförvaltningens insatser. Du möter människor genom personliga besök, telefon, e-post och digitala kontaktvägar. Arbetet innebär både du kan hjälpa till med enklare socialrådgivning direkt samt kan avgöra när hjälpen kommuninvånaren vill ha behöver ansökas om. Du kan både ge råd och stöd direkt samt att konkret hjälpa personer att använda kommunens e-tjänster och kontaktvägar, för att anmäla intresse till relevant stödinsats. Rollen kräver att du kan se helheten i individens situation samtidigt som du har god kunskap om socialförvaltningens olika verksamheter och insatser.  Du arbetar nära kollegor inom socialtjänst, vård och omsorg samt samverkar med andra aktörer för att skapa en tillgänglig och serviceinriktad väg in till kommunens stödinsatser. Kvalifikationer Vi söker dig som har högskoleutbildning eller annan eftergymnasial utbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant, exempelvis inom socialt arbete, vård och omsorg, beteendevetenskap, offentlig förvaltning eller annan utbildning med koppling till tjänstens arbetsområde. Du har yrkeserfarenhet från socialtjänst, vård och omsorg, kommunal hälso- och sjukvård, funktionsstöd eller annan verksamhet där du mött människor med olika behov av stöd och hjälp. Du har förmåga att möta människor utifrån ett lågaffektivt bemötande och god samtalsmetodik. Du har god kunskap om socialtjänstens olika uppdrag för olika målgrupper och förmåga att skilja på när insatser kan ges utan föregående behovsprövning eller när insats behöver ges som bistånd. Det är meriterande om du har utbildning inom samtalsmetodik och/eller lågaffektivt bemötande. Vi söker dig som har god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift samt känner dig trygg i att använda digitala verktyg och orientera dig i olika system och informationskällor. Vi lägger stor vikt vid dina personliga kompetenser. Du är serviceinriktad, lyhörd och har ett professionellt bemötande. Du har förmåga att skapa förtroende i mötet med människor i olika livssituationer och kan förklara komplex information på ett enkelt och begripligt sätt. Du behåller lugnet i utmanande samtal och möter människor med respekt, empati och tydlighet. Vidare arbetar du strukturerat och ansvarstagande, samarbetar väl med andra och tar självständigt ansvar för dina arbetsuppgifter. Vi ser också att du är nyfiken och utvecklingsorienterad, med ett starkt fokus på individens behov och en vilja att bidra till att utveckla kommunens service och tillgänglighet. Övrigt Lönestatistik: https://www.trelleborg.se/naringsliv-arbete/jobba-hos-oss/lonestatistik/ Fackliga kontakter: www.trelleborg.se/facket Observera att vi tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med kvalificerings- och urvalsfrågor. Detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. Inför rekryteringsarbetet har Trelleborgs kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.   Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.